VERSAND IN AUSTRALIEN

  • Alle Bestellungen werden in der Regel innerhalb eines Werktages versandt (in Spitzenzeiten wie dem Black Friday kann der Versand zusätzlich 1–1 Werktage dauern. Wir werden jedoch versuchen, die Bestellung nach Möglichkeit innerhalb eines Werktages zu versenden).

Alle Bestellungen werden mit versendet Australia Post (Die einzige Ausnahme bilden Windeln, die als Sperrgut gelten und stattdessen per Standardversand per Kurier verschickt werden können.)

Wir liefern an Postfächer und Paketschließfächer. Geben Sie bei Paketschließfächern die Adresse des Standorts der Paketschließfächer an.

Versandkosten und Lieferzeiten

 Bestellwert

Standard-Versand

* (2-8 Werktage)

Express-Versand

* (1-3 Werktage)

Weniger als $ 49 $6.95 $10
$ 49 bis weniger als $ 120 Frei $4
$ 120 oder mehr Frei Frei

 

* Ländliche / abgelegene Gebiete können länger dauern

Der gesamte Standardversand (ausgenommen Werbeaktionen) innerhalb der folgenden Postleitzahlen in Melbourne wird auf Expressversand umgestellt:

3000-3062, 3064-3098, 3101-3138, 3140-3210, 3800-3801, 8000-8999, 9999

Da wir von Melbourne aus versenden, können wir auf ermäßigte Preise für diese Postleitzahlen zugreifen. Daher können wir die Lieferungen hier auf Expressversand umstellen.

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Bestellungen werden am nächsten Werktag nach Ihrer Bestellung bearbeitet. Lieferzeiten können zu Verzögerungen während der Ferienzeiten oder bei extremen Wetterereignissen führen.

Wir empfehlen, eine Lieferadresse zu verwenden, unter der jemand verfügbar ist, um das Paket während der Geschäftszeiten von Montag bis Freitag abzuholen. Wenn zum Zeitpunkt der Lieferung niemand anwesend ist, kann das Paket zur nächsten Abholstelle gebracht werden und eine Abholkarte wird für Sie zurückgelassen. 

Wenn ein Paket an zurückgegeben wird Lila Beauty Da es nicht abgeholt wurde oder weil eine falsche oder unzureichende Adresse angegeben wurde, ist der Kunde für die Rücksende- und Rücklieferungsgebühr in Höhe von 18 USD verantwortlich. Bitte kontaktieren Sie uns unter hello@lilabeauty.com.au, bevor das Paket an unser Lager zurückgeschickt wurde, um uns Ihre Präferenz hier mitzuteilen.

Für alle anderen zurückgesandten Pakete wird eine Rücksende- und Wiederauffüllungsgebühr in Höhe von 18 USD von der Rückerstattung der Bestellung abgezogen. Lila Beauty ist nicht verantwortlich für nicht abgeholte Pakete oder Pakete mit falschen oder unzureichenden Adressen, die während der Bestellung übermittelt wurden. Lila Beauty ist auch nicht verantwortlich, wenn ein Paket verloren gegangen oder gestohlen wurde, es sei denn, dies geschah während des Transports. Wir geben Tracking-Nummern an und der Status "Geliefert" zeigt an, dass die Bestellung erfolgreich eingegangen ist.

Sie können im Abschnitt „Bestellnotiz“ im seitlichen Schubladenwagen direkt über der Schaltfläche „Zur Kasse“ eine Genehmigung zum Verlassen Ihrer Bestellungen erteilen, sodass zum Zeitpunkt der Lieferung keine Unterschrift erforderlich ist. Bitte beachten Sie jedoch, dass, wenn Sie die Genehmigung zum Verlassen erteilt haben Lila Beauty ist nicht verantwortlich für verlorene oder nicht zugestellte Pakete für Ihre Bestellung, wenn die Sendungsverfolgung als "geliefert" gescannt wurde. Wenn Safe Drop oder eine Umleitung für ein Paket angefordert wurde, dann Lila Beauty haftet in diesen Fällen nicht für verlorene oder nicht zugestellte Pakete.

Bitte stellen Sie bei der Bestätigung Ihrer Bestellung sicher, dass die Adresse korrekt ist, um Unannehmlichkeiten zu vermeiden.

Alle getätigten Bestellungen sind endgültig und werden zur Bearbeitung direkt an unser Lagerteam gesendet. Daher können wir keine Garantie für Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen übernehmen, sobald diese aufgegeben wurden, da diese möglicherweise bereits in unserem Lager bearbeitet wurden. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass alle Angaben zum Zeitpunkt der Bestellung korrekt sind.

Pakete verfolgen mit Australia Post:

Sie finden Ihre Sendungsverfolgungsnummer in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail.

Sie können auf den Tracking-Link in der E-Mail klicken, um zu zu gelangen Australia Post's Tracking-Portal oder geben Sie die Nummer hier ein: 

https://auspost.com.au/mypost/track/#/search

 

 

INTERNATIONALE BESTELLUNGEN

  • BITTE BEACHTEN SIE, DASS EINE ANZAHL VON LIEFERUNGEN AUF VERZÖGERUNGEN FÜHREN KANN, DIE AUF DIE VERRINGERUNG DER VERFÜGBARKEIT VON LUFTFLUGEN VERRINGERT SIND
  • AUCH EINIGE LÄNDER KÖNNEN NICHT DURCH EINSCHRÄNKUNGEN ODER GRENZSCHLIESSUNGEN VERSANDT WERDEN. BITTE BEACHTEN SIE DIE FOLGENDEN LINKS DER RELEVANTEN DIENSTLEISTUNGEN FÜR DIE NEUESTEN UPDATES IN VERSCHIEDENEN LÄNDERN

 

AUSTRALIA POST

https://auspost.com.au/about-us/news-media/important-updates/coronavirus/coronavirus-international-updates

DHL

https://www.simplydhl.com/covid-19updates

Wir bieten: Australia Post International Express (EMS) und DHL Express für unsere internationalen Versanddienste. Alle Preise werden an der Kasse angezeigt.

Für Bestellungen aus Neuseeland haben wir kostenlosen EMS-Versand für Bestellungen über 170 US-Dollar.

* Alle Preise sind in australischen Dollar und enthalten keine lokalen Steuern und Einfuhr- / Zollgebühren für internationale Bestellungen. Lila Beauty ist nicht verantwortlich für Zollgebühren, Steuern und zusätzliche Kosten im Zusammenhang mit internationalen Bestellungen.